スマホ水没！諦めないで！データを取り出すソフト＆対処法を徹底解説
「スマホを水没させてしまった…」「大切な写真や連絡先が消えてしまったかも…」
そんな絶望的な状況に陥った経験はありませんか？
スマホの水没は、誰にでも起こりうるトラブルです。しかし、水没＝データ消失とは限りません。この記事では、水没したスマホからデータを復旧するための様々な方法と、水没直後の正しい対処法を詳しく解説します。
1. 水没スマホからのデータ復旧は可能？
水没によるデータ消失の原因
スマホが水没すると、内部に水が浸入し、様々な部品が損傷します。特に、データが保存されているストレージ（内部メモリやSDカード）が水濡れすると、データの読み書きができなくなる可能性があります。
また、水没後、電源を入れたり充電したりすると、ショートして基板が故障し、データ復旧がさらに困難になるケースも。
データ復旧の可能性と限界
水没したスマホからのデータ復旧は、以下の要素によって可能性が変わります。
- 水没時間: 水没時間が短いほど、データ復旧の可能性は高まります。
- 水の種類: 真水よりも海水やジュースなど、不純物が含まれる水の方が、部品の腐食が進みやすく、データ復旧が困難になります。
- 水没後の対応: 水没後の対応が適切であれば、データ復旧の可能性が高まります。
- スマホの状態: 画面割れやバッテリーの膨張など、他の損傷がある場合は、データ復旧が困難になる可能性があります。
専門業者に依頼するメリット
自身での復旧が難しい場合や、どうしても大切なデータを取り戻したい場合は、専門のデータ復旧業者に依頼する方法もあります。
- 高い技術力: 専門知識と特殊な機材を用いて、高度なデータ復旧作業を行います。
- 成功報酬型: 多くの業者が成功報酬型を採用しており、復旧できなかった場合は費用がかからない場合が多いです。
- セキュリティ対策: 個人情報保護の観点からも、信頼できる業者を選びましょう。
2. データ復旧ソフトに挑戦！
比較的軽度な水没であれば、データ復旧ソフトを使って自分でデータを復元できる可能性があります。
無料ソフトと有料ソフトの違い
- 無料ソフト: 機能が限定的ですが、手軽に試すことができます。
- 有料ソフト: 高度な復元機能があり、復旧率が高い傾向があります。
おすすめのデータ復旧ソフト
- EaseUS MobiSaver: Android/iOS両対応。無料版でも一部データの復元が可能。
- Dr.Fone: Android/iOS両対応。様々なデータ復元に対応。
- iMyFone D-Back: iOS専用。水没や画面割れなど、様々な状況からのデータ復旧に対応。
ソフト使用時の注意点
- 復旧作業は自己責任: ソフトの使用によってデータが完全に消失するリスクもあります。
- 水没直後は使用しない: 内部が濡れている状態でソフトを使用すると、ショートする可能性があります。
- 復旧できない場合: ソフトで復旧できない場合は、専門業者に相談しましょう。
3. 水没直後の対処法が重要！
水没直後の対応が、データ復旧の可能性を大きく左右します。
NG行動と正しい対処法
- NG: 電源を入れる/充電する: ショートの原因となり、基板が故障する可能性があります。
- NG: ドライヤーで乾かす: 熱によって部品が損傷する可能性があります。
- OK: 電源を切り、SIMカード/SDカードを取り出す: 水分が内部に浸透するのを防ぎます。
- OK: 水分を拭き取る: タオルやティッシュで優しく水分を拭き取ります。
- OK: 乾燥剤と一緒に密閉容器に入れる: 乾燥剤と一緒にジップロックなどの密閉容器に入れ、数日間放置します。
データ復旧率を高めるポイント
- 迅速な対応: 水没したら、できるだけ早く上記の対処を行いましょう。
- 分解しない: スマホを分解すると、内部の部品が損傷し、データ復旧が困難になる可能性があります。
- 専門業者に相談: 自身での対応に不安がある場合は、早めに専門業者に相談しましょう。
4. 専門業者に依頼する
データ復旧業者の選び方
- 実績と信頼性: データ復旧の実績が豊富で、信頼できる業者を選びましょう。
- 料金体系: 料金体系が明確で、見積もりを出してくれる業者を選びましょう。
- 対応の早さ: 水没後の時間経過がデータ復旧に影響するため、迅速に対応してくれる業者を選びましょう。
- セキュリティ対策: 個人情報保護の観点からも、セキュリティ対策がしっかりしている業者を選びましょう。
費用相場とサービス内容
データ復旧費用は、スマホの機種や損傷状況、復旧するデータ量などによって異なります。
- 軽度な水没: 3万円～5万円程度
- 重度な水没: 5万円～10万円以上
- 基板修理が必要な場合: 10万円以上
業者によっては、無料診断や見積もり、データ復旧後のサポートなども提供しています。
依頼時の注意点
- 契約内容の確認: 契約内容や料金、復旧できなかった場合の費用などを事前に確認しましょう。
- データのバックアップ: 復旧したデータは、すぐにバックアップを取りましょう。
- 個人情報の取り扱い: 個人情報の取り扱いについて、業者に確認しましょう。
5. まとめ
水没したスマホからのデータ復旧は、決して不可能ではありません。しかし、水没直後の対応や、復旧方法の選択が重要となります。
この記事で紹介したソフトや専門業者、対処法などを参考に、大切なデータを取り戻せるよう、諦めずに挑戦してみてください。
水没からデータを守るために
- 防水ケースの利用: 水没リスクを軽減するために、防水ケースの利用を検討しましょう。
- こまめなバックアップ: 定期的にデータのバックアップを取っておくことで、万が一水没してもデータを守ることができます。
バックアップの重要性
スマホの水没に限らず、データ消失のリスクは常に存在します。大切なデータを失わないためにも、日頃からこまめなバックアップを心がけましょう。
クラウドサービスやパソコンへのバックアップなど、様々な方法がありますので、自分に合った方法を選び、大切なデータを守りましょう。
